Audioprothésiste : « En regard de la loi, l’audioprothésiste choisit, adapte, délivre, effectue le contrôle immédiat et permanent de la prothèse auditive et assure l’éducation prothétique du déficient auditif appareillé. Professionnel de santé, l’audioprothésiste travaille au sein d’une équipe pluridisciplinaire, dialogue avec les médecins, les pédagogues, les éducateurs, les parents, l’adulte et l’enfant déficients auditifs. »
En ce sens, toute personne non diplômée, qui procède au choix, à l’adaptation, ou à la délivrance, ou au contrôle d’efficacité immédiate et permanente de la prothèse auditive, ou à l’éducation prothétique du déficient de l’ouïe appareillé – contrevient au code de la santé publique.
« Ses attributions s’étendant également à la mesure et à la lutte contre les nuisances d’origine acoustique, l’audioprothésiste doit être capable d’effectuer les mesures de ces nuisances et de choisir les moyens de protections individuelles et collectives. En tant que professionnel de santé, il doit en outre pouvoir jouer un rôle de prévention face aux risques engendrés par le bruit sur l’organe de l’ouïe. »
« L’audioprothésiste se doit d’être, dans l’intérêt premier du déficient auditif et des personnes qui le consultent pour des nuisances acoustiques, un professionnel de santé à part entière. »
Maître de stage : « Le maître de stage doit exercer son activité professionnelle depuis trois ans au moins et être agréé par une commission d’agrément que préside le directeur de l’unité de formation et de recherche dont relève l’étudiant, suivant des modalités définies par un arrêté du ministre chargé de l’enseignement supérieur et du ministre de l’emploi et de la solidarité. Les stages d’audioprothèse sont accomplis auprès de maîtres de stages, dans des laboratoires d’audioprothèse agréés par le conseil de l’unité de formation et de recherche, sur proposition du directeur de l’enseignement. Le nombre maximum de stagiaires que le maître de stage peut accueillir ne peut excéder trois. »
Assistant(e) : capable de donner des renseignements sur les différents appareils de correction auditive qu’il connaît sommairement. Doit savoir vendre les accessoires (piles, cordons, etc…), doit connaître les tarifs de vente d’acoustique. D’un point de vue technique, capable de nettoyer de façon approfondie les aides auditives, changer les tubes des embouts, réaliser une retouche sur un appareil auditif avec une pièce à main, diagnostiquer une panne et proposer une solution aux patients.
Technicien(ne) : Certain centres ou cabinet d’audioprothèse possèdent à demeure des techniciens qualifiés pour la réparation des aides auditives ou la fabrication de certaines parties sur-mesure (embouts, coques). Ils ont une connaissance complète des aides auditives et de leur fonctionnement. En cela, leur rôle est proche des assistant(e)(s), avec des compétences souvent plus poussées en électronique et couplage auriculaire (moulages).
Secrétaire : accueil téléphonique, renseignements techniques et administratifs, vente de piles, accessoires, etc. Il s’agit de votre interlocutrice privilégiée. Son rôle est très important.
Stagiaire : Les étudiants en audioprothèse effectuent leur stage pratique auprès d’un audioprothésiste, appelé maître de stage. Le stagiaire, après consentement du patient, assiste aux activités du maître de stage et participe, sous la responsabilité et en présence du maître de stage, aux actes professionnels que ce dernier accomplit habituellement. L’étudiant ne peut recevoir de rémunération, ni de son maître de stage, ni des patients au titre de ses activités de stagiaire.
En tant que patient et consommateur, vous devez donc vous assurer, au-delà de toute incitation publicitaire ou promesse de performance, de ce suivi sur le long terme et du personnel qui va s’occuper de vous :
• Quels sont le nom et le(s) diplôme(s) de la personne qui va s’occuper de moi.
• Cette personne interviendra t-elle à chaque rendez-vous que je prendrai ?
• Vais-je avoir à faire à cet audioprothésiste D.E. tous les jours de la semaine ou certains jours seulement ?
• Quelles sont les prestations d’appareillage proposées ?
• Quels sont les garanties et services proposés (garanties, assurances, présence d’un technicien, etc.) ?
